上一篇文章我提到了我们用户体验小组做的一个Web Testing的活动,我觉得有必要跟大家分享一下。
我们如何判断某个功能是否好用,如何定义这个网站的流程是否合理,甚至这个按钮是用“下一步”,还是“确定”更符合用户的使用习惯?没有一个标准可以去遵循。我们往往是把自己当作这个产品的用户来进行测试或走一遍流程,看是否顺畅,是否符合自己的使用习惯。这样往往比较片面,因为我们本身就是做互联网的,知道这个地方是可以点击切换的,知道那个地方点击了是可以把隐藏信息展开的。为了搜集到各种不同人群对我们网站的使用情况,我们做了一次网站用户体验测试。 Read the rest of this entry »